特别说明：
1、 游客报名时，务必提供身份证原件或照片，否则因个人提供信息有误导致出错票，损失由游客承担；
2、 游客出行务必携带有效身份证件，若享受优惠的游客年龄不符合或忘带证件，则差价自理。
3、 如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社不退费用。
4、在旅游结束后，请如实填写《意见反馈单》，并作为最终依据。如在旅游期间有不满意情况请及时拨打投诉服务电话，如在旅游期间，未反馈不满意见，返程后不受理投诉内容。
5、景区内、餐厅内等购物场所，不属于购物店。
6、退团说明：a：专列属于包车性质，组团社提前预交款买断销售。旅游者在团队出发前25日，向旅行社提出退团，旅行社将全款，退予旅游者；旅游者在团队出发前25-1天内提出退团，旅行社则扣专列铺位定金损失空调软卧3000元/铺，“仅为铺位定金损失费不为票价全款，故我社有权使用该铺”敬请谅解。
b：在扣除专列铺位损失后，其余费用扣除标准为：行程前7-4日，收取旅游费用的30%；行程前3日-1日收取旅游费用的50%。行程当日，收取旅游费用的70%。
7、以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对行程顺序做出相应调整；专列具体开行、抵离时间以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿；因专列政策性原因或者组团人数未达到400人专列人数，使专列未能成行，旅行社提前7天通知旅客，旅行社不做任何赔偿，可改走正班车或者全额退款。铺位报价均为老年专列打包价，改正班车出行增加的成本由旅行社承担，不再收取游客差价费用，也无铺位差价费用可退（因车底所属性质不同，改正班车会造成旅游天数的增减情况，旅行社并无违约，无费用可退）。
8、以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对行程顺序做出相应调整；专列具体开行、抵离的时间以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿。
温馨提示：
请老年朋友根据自身情况备好常用药和急救药品。老人出游因水土不服，容易产生腹泻，需特别注意。因游客各自身体状况不一，故景区索道、电瓶车等交通工具及景区内娱乐活动我社不做统一安排（除景区要求必须乘坐除外），请各位游客根据自身情况，谨慎选择，注意安全。此次行程途经许多少数民族地区，须了解少数民族文化，同时尊重少数民族文化。
旅游注意事项：
1、东北属于偏远地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异，敬请谅解。
2、早晚温差较大，温差最大可在15度左右，洗澡和睡觉时请注意保暖，以免造成身体不适。
3、因东北部分地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验项目乐趣。所以，一双舒适的鞋显得尤为重要。
4、因东北地区幅员辽阔，紫外线照射较强。旅游者应准备充足有效的防晒品，要是有晕车的旅客请自备晕车药。
5、在东北旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
6、东北地处中国北疆，是全国气候最低的地方，养成了饮食味中咸辣的特色，味浓口重。团队餐主要是以炖菜、酱菜、腌菜、烤为主，主食以大米和馒头为主。
7、平时多喝开水或纯净水，吃新鲜水果，防止水土不服。早晚温差较大及时做好防暑降温工作。忌食路边不干净的小吃（尤其是海鲜和烧烤类）如果客人有意品尝海鲜，建议去正规的酒店或海鲜餐厅。食用海鲜时尽量佐以醋食和大蒜。少量饮用白酒，严禁喝啤酒及一切冰镇饮料。
8、购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。
? 俄罗斯海参崴旅游注意事项
★ 境外旅行需遵守海关出入境规定、境外法律法规，尊重当地风俗习惯、宗教信仰。文明旅行，不妄议他国事务，不做有损国家和人民形象的事情。
★ 本次行程境外段为团队旅行，游览活动统一安排，不可脱团或无故离团 ，领队和当地导游根据实际情况，可能在不减少景点的情况下更改或调整游览路线的先后顺序。
★ 出境前因俄罗斯车况的原因建议您将不必要的行李等物品寄存，以便轻松旅行。为了您的健康，可自备少许常用药，但需注意不可携带精神类兴奋剂类粉末状药品和违禁品。
★【海关】过境时，从中方联检大厅开始直到俄方联检结束(包括俄方边防铁路线)均不允许拍照或摄像。
★【海关】 出境通关时由于工作程序和俄罗斯工作人员习惯等因素，俄罗斯验关速度较慢，请您耐心等候，不要着急。
★【海关】含有麻黄素、咖啡因、粉末状药品不允许携带过俄罗斯海关（如感冒药， 白加黑、康泰克和风油精等药品）。
★【海关】蔬菜、水果、熟食请不要携带以免检验检疫没收扣留。
★【护照】护照是旅游者在境外唯一的有效身份凭证，验关期间请随身携带，以便随时检查，防止丢失。护照如发现丢失遗忘请及时向领队报告，因此而涉及遣送出境等有关费用，需本人承担。到达宾馆后护照交由宾馆统一保管。
★【禁烟】俄罗斯全面禁烟，公共场合、宾馆房间内禁止吸烟，违反可被处罚款，吸烟请前往指定范围，具体地点可咨询领队！
★【充电】俄罗斯电源插孔是欧洲标准（圆孔的）请自备转换插头或于当地购买。
★【货币】俄罗斯货币纸币面值有 5000、 1000、500、 100、 50 卢布；硬币有 10、5、2、 1 卢布；再小的有戈比 50、 10、5、 1 戈比、 100 戈比是 1 卢布。
★【住宿】宾馆的物品不能擅自搬挪，要是不能携带出宾馆，浴室内如有浴缸请在浴缸内洗澡，因为不是防水地面，水会漏到楼下，一旦漏水客人将要承担赔偿。如物品损坏、丢失，按宾馆定价赔偿。
★【住宿】俄罗斯宾馆房间内不提供拖鞋牙具，请您自备。8-10 月宾馆不提供热水(冬季暖气管道检修期），给您带来的不便请您理解。房间钥匙不可带出宾馆，如带出保安将罚款。
★【如厕】俄罗斯公厕都收费，一般 10-15 卢布。宾馆、饭店免费，如有需要及时解决个人需要。厕所标志是“WC”或“Туалет”。
★【防诈】您会在境外游览时和酒店住宿时，会遇到一些陌生人和你聊天时（会汉语的俄罗斯人或中国人），请不要说出自己的真实身份，以免上当受骗。请勿在宾馆内和陌生人买卖交易。
★【风俗习惯】俄罗斯人每天工作时间只有 6-7 个小时，故每天的用车时间为6 个小时(包括游览购物)，其余时间不提供服务，如客人需要用车，可通过我公司领队与俄方联系，费用自理。
★【风俗习惯】俄罗斯人卫生习惯较好，请勿在俄罗斯境内随地吐痰或随地大小便、大声喧哗、乱扔烟头杂物等。公共场所禁止吸烟，在旅游观光过程中，需严格遵守交通规则。
★【游玩】外出时一定随团活动，请不要单独活动，如擅自外出发生意外，旅行社不负责任。为了您的安全，夜间请不要私自外出，如外出娱乐请找领队帮忙。
★【游玩】离开宾馆前，请存放好自己的贵重物品或随身携带。如：现金手表护照相机等，避免丢失。
★ 值得选购的当地特色：饰品类—紫金 琥珀 蜜蜡。服装类---皮毛一体。食品类---蜂蜜，炼乳，奶油，奶酪，酸奶，咖啡，奶粉，鱼子酱，果仁巧克力，纯黑巧克力（据说对心脏病人有好处），罐头类海产品。化妆品--法国香水，进口护肤品。工艺品类（套娃等），针织品类、还有俄罗斯的丝袜很结实的，其他用品类--捷克的水晶酒具。