报名条件:参团者需身心健康,若有病史(例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者)应该在参团前告知旅行社。
1、18周岁以下的未成年人,自我约束能力差,参团需安排正常年龄(25岁-65岁)游客陪同。
2、70周岁以上老年人报名参团,务必提供由其子女签字确认的健康证明和免责告知书,如无法提供就必须其子女陪同游览。
3、75周岁以上老人报名参团必须由70周岁以下正常年龄游客陪同,并签署健康证明及免责告知书,否则无法参团。80周岁以上谢绝参加。
4、本行程无地域限制、无同车人数要求、无年龄限制(3岁以下80周岁以上除外)。单男、单女或全男均可报名。如单人报名,没有要求单住我社可安排拼房,不需补单房差。在旅游期间,如因特殊情况需提前退团,将按实际未产生的费用予以退还。
特别说明:
1、 游客报名时,务必提供身份证原件或照片,否则因个人提供信息有误导致出错票,损失由游客承担;
2、 游客出行务必携带有效身份证件,若享受优惠的游客年龄不符合或忘带证件,则差价自理。
3、 如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更,旅行社不承担由此造成的损失和责任,所产生的费用由客人自理;游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等,造成实际损失的我社不退费用。
4、在旅游结束后,请如实填写《意见反馈单》,并做为最终依据。如在旅游期间有不满意情况请及时拨打投诉服务电话,如在旅游期间,未反馈不满意见,返程后概不受理投诉内容。
5、景区内、餐厅内等购物场所,不属于购物店。
6、退团说明:a:专列属于包车性质,组团社提前预交款买断销售。旅游者在团队出发前20日,向旅行社提出退团,旅行社将全款退予旅游者;旅游者在团队出发前20-1天内提出退团,旅行社则扣专列铺位损失(硬卧3000元,软卧4500元)仅为铺位损失费不为票价全款,故我社有权使用该铺,敬请谅解。
b:在扣除专列铺位损失后,其余费用扣除标准为:行程前7-4日,收取旅游费用的20%;行程前3日-1日收取旅游费用的30%。行程当日,收取旅游费用的50%。
7、本次专列行程需以铁路局最终调令为准,确定出发时间,若因调令排点时间提前或推迟出发,旅行社并无违约。本次专列行程,需满足500人以上开班,不足500人造成的专列团队不成行或取消,旅行社提前7天通知旅游者,团款全额退回,旅行社不做任何赔偿。如遇铁路部门政策性因素、车辆调配因素、国家突发事件征用铁路资源等情况,专列不予开行,旅行社并无违约并全额退款给游客,旅行社不承担其它合同违约责任。或者由旅行社安排旅游者正班火车出行,行程铺位报价均为老年专列打包价,改正班车出行增加的成本由我社承担,不再另外收取游客差价费用,也无铺位差价费用可退,因车底所属性质不同,改正班车会造成旅游天数的增减情况,旅行社并无违约,无费用可退本次专列行程需以铁路局最终调令为准,确定出发时间,若因调令排点时间提前或推迟出发,旅行社并无违约。
8、以上行程供参考,届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下,旅行社可根据实际情况和专列时刻点对行程顺序做出相应调整;专列具体开行、抵离时间以铁路局最后命令和站内调度为准;若专列晚点或早到,旅行社并无违约,负责协调,根据实际情况对行程进行调整,并不减少景点,不降低服务标准,但不承担经济赔偿。
安全提示:
1、新疆气候炎热干燥,请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。
2、营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:
A、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。B、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。C、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。D、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。E、旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
3、出行准备:A、老年人出游前首先必须对自己的身体情况有清晰了解,高血压、冠心病、癫痫等慢性疾病患者最好不要出游,更不能对旅行社隐瞒病史;出游的老年慢性病患者应带齐药物,并事先告知领队和团友,以防不测。随身带一些晕车宁、感冒灵、清凉油、驱风油等轻便药物为宜,高血压患者,勿忘带降压药,心脏欠佳者,更应携带救心丹或速效救心丸。B、拖鞋、牙刷、牙膏、毛巾、防晒霜、墨镜或太阳帽(伞),行李箱必须有锁(防压、防窃)等;
4、保管好财物:请各位贵宾在旅游途中仔细听取导游对景点的介绍,并牢记导游的提醒及警示;在旅游途中随身携带贵重物品及现金请随身携带并自行妥善保管,不可放在行李箱内,防止丢失,不可放在旅游车上或酒店房间内,以防不测同时请谨防扒手。如有遗失,旅行社不承担赔偿责任。
5、酒店内的注意事项:A、酒店内如有收费电视,且自行收看该种电视的,请离店时到前台付费。B、酒店房间内如有食品或日用品的,均属于游客自由自主消费物品,不包含在团费中,如果自由享用后,请离店时到前台付费。C、酒店房间内的电话拨打市内,国际长途均属自由自主消费项目,如自由自请使用的请自觉付费结账。D、在入厕或洗浴时请格外小心,一定要垫防滑垫,以避免因有水渍、洗漱液体类导致滑倒摔伤。
6、其它注意事项:A、寻求紧急救援:遇有紧急事件,包括遗失、遇贼、意外受伤、急症、火警等等,请及时告知导游,也可拔打当地的 119、110、120 等电话求援,也可向街上的巡警或到警局报案。B、证件:请随身携带并妥善保管有效身证件,如身份证,户口本等,以免遗失造成的不必要的麻烦。
7、安全注意事项:A、火车上,注意上下床铺要注意安全,避免踩空摔倒;放置行李时注意安全,如太重建议放在床下,避免放行李架时产生行李掉落或者摔倒产生安全事故;火车上接开水泡方便面时注意别被开水烫伤;火车上上卫生间时注意门缝以免夹伤手;火车上走动要注意火车运行时的晃动,避免晃动时产生摔倒;尽量不要在车厢连接处长时间停留,以免火车转弯时产生安全隐患,伤害到自己。B、 出门在外,安全第一!请尊重旅游当地的风土人情、风俗习俗及宗教信仰,以免发生口角或是冲突,如有异常情况请第一时间告知导游、全陪或签约旅行社,由他们出面协商处理;C、在所有交通工具上(包括汽车、火车、轮船、飞机)请按相关规定就坐,如有安全带的请按提示系统好安全带,走动时请把好扶手,确保安全;上、下楼梯请扶好站稳,避免踏空或摔伤、在通过旋转式的门时请一一的通过,避免拥挤造成挂伤等等。D、下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑,请随身携带酒店卡,在迷路时也可打的士回酒店。
8、饮食方面:如遇餐食中含有跟自身体质过敏相关的食物,请慎重考虑是否食用,同时敬请注意地域差异带来的水土不服等异常情况,游客可以根据自身口味,自带一些榨菜,辣酱品等让自己在旅游尽量多吃,以保证有充沛的精力游览。旅行途中不要购买或食用包装无厂家/无日期/无 QS 食品质量安全认证标志或过期的食品,以防饮食后有不良反应。若有不适,及时报告领队/导游设法就医诊治。